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提供24小时365天的软件运行的实时支持服务。在可用性/效率/更新管理/安全性/问题跟踪等主要领域提供一元化服务。
服务原则：为了保证我们所监视的服务器和数据库等设备的信息安全，不发生任何情报的外泄，我们对系统的使用纪录管理，密码管理以及包括监控在内的各种安全保证措施。
服务内容：由专职日语人员通过对数据库服务，操作服务，系统性能的事件监视，并按作业标准步骤进行电话或邮件联系。技术人员集中进行问题解决以及原因跟踪，其结果也会及时汇报给客户。我们同时也提供系统备份，系统性能的改善，batch和软件的更新，以及更新管理的服务。 |
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